Komunikacja z osobami ze szczególnymi potrzebami

Komunikacja z osobami ze szczególnymi potrzebami/niepełnosprawnościami

Szkolenie przygotowane na mocy ustawy o zapewnieniu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami

Jak w praktyce komunikować się z różnymi typami osób ze szczególnymi potrzebami? Jakie są zasady savoir-vivre?
Zdarza się, że pracownicy rejestracji medycznej nie znając podstaw komunikacji z takimi osobami, niejednokrotnie popełniają błędy, a nawet gafy. Szkolenie „Komunikacja z osobami ze szczególnymi potrzebami/niepełnosprawnościami„ ma na celu pomóc pracownikom rejestracji w unikaniu popełniania błędów komunikacyjnych, a także przygotowanie ich do wytwarzania przyjaznej atmosfery.

Na szkoleniu uczestnicy dowiedzą się:

  • Jak zapewnić dostępność komunikacyjno-informacyjną
  • Jakie zasady savoir vivre obecnie obowiązują
  • Jakie są kulturowe i społeczne stereotypy
  • Jak w praktyce komunikować się z rożnymi typami osób ze szczególnymi potrzebami
logo_text

Pacjenci są naszym najważniejszym dobrem a zaspokajanie ich potrzeb i oczekiwań naszym najwyższym celem.

Copyright by wideart.agency